Si por algún motivo no es posible enviar tus paquetes tal como fueron recibidos en nuestro warehouse en Miami, y es necesario dividir la mercadería, deberás solicitar la división de tus compras.

Esto suele ocurrir cuando un paquete contiene más de los 3 ítems permitidos por ARCA de la misma especie. Por ejemplo: 4 remeras, 4 pares de zapatillas o 4 teléfonos.

Es importante considerar que la división solo puede realizarse en hasta 2 paquetes adicionales. Es decir, que por cada paquete recibido, se pueden generar hasta 3 paquetes en total (el paquete original más los dos adicionales, cumpliendo así con la normativa ARCA vigente).

Si la división requiere más de 3 paquetes, será necesario solicitar la devolución de la mercadería a la tienda o proveedor.

Costo del servicio: USD 15.00. Se generará una factura que podrás abonar desde tu panel de cliente en la sección “Facturación”.